Kurzfristig Wohnraum mit Integreat vermitteln
Bereits 2018 wurde in Integreat die Wohnraumbörse als Erweiterung ins Leben gerufen. Damals hatten sich der Landkreis Neuburg-Schrobenhausen, der Landkreis Heidenheim und die Stadt Bayreuth dazu entschieden die Lösung in Verzahnung mit Integreat zu nutzen. Mitte 2021 wurde das Projekt endgültig eingestellt, da es schlichtweg zu wenig Wohnraum bzw. Bereitschaft der Bürger:innen gab, Wohnraum explizit für ankommende Geflüchtete und Migrant:innen bereitzustellen.
Im Zuge des Ukraine-Konflikts hat die Stadt Augsburg diese Woche in sehr kurzer Zeit eine große Hilfsbereitschaft aus der Bevölkerung erlebt. Über 500 Wohnraumangebote (z.B. auch sehr kurzfristige Unterbringungsmöglichkeiten) wurden per E-Mail gemeldet. Die Vermittlung ist ein Kraftakt und mit vorhandenem Personal fast nirgends zu stemmen. Entsprechend hat das Team hinter Integreat eine digitale Vermittlungslösung geschaffen, die Wohnraumangebote strukturiert erfasst und in der Integreat-App und auf einer separaten Webseite ebenfalls übersichtlich auflistet.
Die Lösung funktioniert über ein Online-Formular, das wahlweise in die kommunale Webseite eingebettet werden kann oder unter einer Subdomain der Stadt /des Landkreises z. B. wohnraumangebot.musterhausen.de bereitgestellt werden kann. Selbst die Bereitstellung via Subdomain hat in keiner der erwähnten Kommunen 2018 länger als 24 Stunden gedauert, wenn die entsprechende EDV-Abteilung greifbar war.
So funktioniert die Erfassung des Wohnraums
Das Online-Formular bietet die Möglichkeit, neben den für den Wohnraum relevanten Feldern, auch eine Anzeigedauer (3, 7, 14 oder 30 Tage) auszuwählen. Die Datenschutzerklärung muss ebenfalls vor dem Absenden akzeptiert werden. Da das Angebot komplett bei der Tür an Tür – Digitalfabrik gGmbH liegt, braucht es keine weitere Abstimmung mit den lokalen Datenschutzbeauftragten.
Zusätzlich muss in dem Formular auch eine E-Mail-Adresse angegeben werden.
Der Wohnraum-Anbietende erhält eine E-Mail mit einem Bestätigungslink. Erst nach Bestätigung des Links in der E-Mail ist das Wohnraumangebot veröffentlicht. Somit ist gleichzeitig ein Spamschutz aktiv. In der E-Mail finden sich außerdem drei Buttons: Ein Button zum Löschen des Inserats (vor Ablauf der Anzeigedauer), ein weiterer Button zum Löschen des Inserats, mit dem man aber auch mitteilen kann, dass der Wohnraum erfolgreich vermittelt wurde und man gerne weitere Beratung hätte, sowie ein Button um die Anzeigedauer um 7 Tage zu verlängern.
Die Vorteile dieses Modells:
- Niederschwellige Eintragung und Verwaltung des Angebots. Kein Benutzerkonto, Passwort, Login notwendig.
- Kein manueller Aufwand für die Kommune bei der Vermittlung von Inseraten an die
Zielgruppe der Wohnungssuchenden - Mietangebote tauchen automatisiert in der Integreat-App im Bereich „Angebote“ auf
Alle E-Mails senden wir parallel auch via BCC an ein Postfach der Kommune, sodass das Löschen und Verlängern von Angeboten auch von zentraler Stelle vorgenommen werden kann, sodenn die Kommune in den Prozess eingreifen möchte.
Die Anzeige des Wohnraumangebots
Das Wohraumangebot ist wahlweise in der Integreat-App im Bereich „Angebote“ abrufbar und wird dort als Liste angezeigt. Angebote, die vermittelt sind und vom Anbietenden gelöscht werden, werden in Echtzeit aus der Liste entfernt. Zusätzlich gibt es eine Webseite über die die Angebote aufrufbar sind. In der Stadt Augsburg wird ab dem 10.03. um 16:00 Uhr über die Webseite https://augsburg.de/findflats eine Liste mit allen verfügbaren Wohnraumangeboten zu finden sein.
Die neue Funktion kann direkt gemeinsam mit der Integreat-App in Anker- und Aufnahmezentren, sowie Ausländerbehörden beworben werden. Es können QR-Codes erstellt werden, die direkt auf das Angebot an Wohnungen auf Ukrainisch (=Wörter wie „verfügbar ab“, „Art der Wohnung“, etc. sind übersetzt) verweisen.
Dauer, Aufwand und Kosten
Die Wohnraumbörse kann innerhalb kürzester Zeit bereitgestellt werden. Bei Beauftragung bis 11.03.2022 jedoch frühestens zum 16.03.2022. Die Wohnraumbörse wird erstmal nur bis 31.05.2022 bereitgestellt. Es fallen keine laufenden Kosten an, sondern nur einmaliger Bereitstellungsaufwand. Dieser ist abhängig davon wie schnell die Wohnraumbörse zur Verfügung stehen soll.
To-dos bei der Kommune:
- Benennung einer E-Mailadresse/eines Postfachs, welche(s) alle Wohnraum-Angebots-Mails parallel erhalten, um manuell in den Lösch-, Aktivierungs- und Verlängerungsprozess einzugreifen
- Vorbereitung Marketingmaterial bzw. Verbreitung der Wohnraumbörse bei den geflüchteten Personen
Bei Interesse ist direkter Kontakt zu Daniel Kehne, Projektkoordinator Integreat, aufzunehmen: kehne@integreat-app.de oder 0821 20990556