Bericht zur Nutzungserfahrung – Integreat-App gemeinsam verbessern

Die Integreat-App lebt vom Feedback ihrer Nutzer:innen. Mit dem Bericht zur Nutzungserfahrung haben Städte und Landkreise jetzt die Möglichkeit, gezielte Rückmeldungen von Neuzugewanderten zu sammeln – und damit direkt zur Verbesserung der App beizutragen.

Warum ein Bericht zur Nutzungserfahrung so wertvoll ist

Der strukturierte Bericht zur Nutzungserfahrung hilft, die Qualität der App aus Sicht der Zielgruppe zu bewerten. Kommunen erhalten dadurch konkrete Hinweise, wie Integreat inhaltlich, sprachlich und technisch weiterentwickelt werden kann.

• Aufbau und Struktur: Wie übersichtlich und logisch ist die Gliederung der Inhalte?
• Inhalt: Sind die bereitgestellten Informationen hilfreich und relevant?
• Sprache und Verständnis: Ist die Sprache klar und für die Zielgruppe verständlich?
• Verlässlichkeit und Transparenz: Wie vertrauenswürdig und aktuell sind die Informationen?

Bericht zur Nutzungserfahrung: Vorteile für Städte und Landkreise

Die regelmäßige Erhebung von Nutzungserfahrungen bietet Kommunen viele Vorteile:

• Direktes Feedback von Nutzer:innen: Erhalten Sie wertvolle Einblicke in die tatsächliche Nutzung und Wahrnehmung von Integreat.
• Identifikation von Verbesserungspotenzialen: Erkennen Sie Bereiche, in denen die App optimiert werden kann.
• Stärkung der Nutzendenbindung: Zeigen Sie neuzugewanderten Menschen, dass ihre Meinung zählt und aktiv in die Weiterentwicklung von Integreat einfließt.
• Förderung der Partizipation: Binden Sie die Zielgruppe aktiv in den Integrationsprozess ein.

Jetzt aktiv werden: Bericht zur Nutzungserfahrung nutzen

So können Kommunen den Bericht effektiv einsetzen:

• Verteilung der Vorlagen: Stellen Sie die Erfahrungsbericht-Vorlagen über lokale Ehrenamtsportale, soziale Medien oder direkte Kontakte zur Verfügung.
• Anreize schaffen: Überlegen Sie, wie Sie die Teilnahme an den Erfahrungsberichten attraktiv gestalten können, z. B. durch kleine Anerkennungen oder Teilnahmezertifikate.
• Integration in Integrationsprojekte: Binden Sie die Erfahrungsberichte in bestehende Sprachkurse, oder Integrationsprojekte ein, um eine breitere Beteiligung zu erreichen.

Ergebnisse mit uns teilen

Wir freuen uns, wenn Städte und Landkreise aktiv werden und ihre gesammelten Berichte mit uns teilen. So können wir die App gemeinsam noch besser machen.

📥 Hier geht’s zum Bericht zur Nutzungserfahrung:

👉 https://wiki.integreat-app.de/nutzungsbericht

Weitere Möglichkeiten zur Evaluation von Integreat in Ihrer Kommune

Der Bericht zur Nutzungserfahrung ist dabei eine von mehreren Möglichkeiten, um wertvolles Feedback von Integreat-Nutzer:innen zu erhalten. Er eignet sich besonders, um ausführliche und persönliche Rückmeldungen einzelner Personen zu erfassen und idealerweise auch im direkten Gespräch zu vertiefen. Ergänzend dazu stehen z. B. auch Fragebögen für Sprachschulklassen zur Verfügung, die eine quantitative Auswertung auf breiterer Basis ermöglichen.

📥 Hier geht’s zu weiteren Evaluationsmöglichkeiten von Integreat in Ihrer Kommune:

👉 https://wiki.integreat-app.de/wirkungauftrag