Beratungssystem für Frag Integreat: neue Preise und Webinar am 8. Juli

Mit Frag Integreat können Städte und Landkreise ihre Integreat-App zu einem mehrsprachigen Suchassistenten ausbauen und sie auf Wunsch um ein vollwertiges digitales Beratungsangebot erweitern. Das ergänzende Beratungssystem haben wir jetzt neu strukturiert und die Kosten deutlich gesenkt. Wer mehr erfahren möchte, ist herzlich zu unserem Webinar am 8. Juli 2026 eingeladen.

Was das Beratungssystem leistet

Der chatbasierte Suchassistent von Frag Integreat ist für alle Integreat-Kommunen kostenlos aktivierbar und beantwortet Fragen mehrsprachig und ausschließlich auf Basis der eigenen kommunalen Inhalte. Einzige Voraussetzung ist, dass einige grundlegende Inhaltsbausteine vorhanden sind. Das ergänzende Beratungssystem geht einen Schritt weiter und eröffnet drei zentrale Mehrwerte:

• Einblick in die Chatanfragen: Kommunen sehen, welche Fragen Ratsuchende tatsächlich stellen – und gewinnen so eine fundierte Grundlage zur Weiterentwicklung ihrer Inhalte. Wie wertvoll diese Einblicke sind, hat unsere Auswertung von 969 Chats aus der Pilotphase gezeigt.
• Sichtbarkeit von Informationslücken: Das System zeigt transparent, welche Inhalte als Quelle herangezogen wurden und wo Antworten nicht möglich waren, weil entsprechende Informationen auf der Integreat-Plattform fehlen.
• Menschliches Eingreifen: Nur über das Beratungssystem können kommunale Mitarbeitende einzelne Konversationen übernehmen und direkt mit App-Nutzenden in den Austausch treten – inklusive automatischer Übersetzung in beide Richtungen. Ratsuchende schreiben in ihrer Muttersprache, Beratende antworten auf Deutsch.

Eine ausführliche Beschreibung der Funktionen finden Sie im Beitrag „Suchassistent und Online-Beratung mit Frag Integreat„.

Neue, gesenkte Preise

Bisher richteten sich die Kosten für das Beratungssystem nach der Größe der Kommune und lagen zwischen 1.000 € und 4.000 € brutto pro Jahr. Diese Staffelung haben wir vereinfacht – und die Kosten für viele Kommunen spürbar gesenkt. Künftig gilt:

• 1.000 € pro Jahr, wenn das Beratungssystem ausschließlich von internen Mitarbeitenden der Stadt oder des Landkreises genutzt wird.
• 2.000 € pro Jahr, wenn auch externe Mitarbeitende (z. B. Caritas, Diakonie, …) in das System eingebunden werden.

Möglich wird diese Anpassung durch zwei Entwicklungen: Zum einen haben wir in intensiven Gesprächen mit Kommunen ein klareres Bild davon gewonnen, wie das Beratungssystem in der Praxis genutzt wird. Zum anderen profitieren wir von Skaleneffekten. Inzwischen setzen knapp 20 Kommunen Frag Integreat ein, wodurch sich die Kosten auf mehrere Schultern verteilen. Diese Einsparungen geben wir gerne weiter.

Webinar am 8. Juli 2026

Sie möchten wissen, ob sich das Beratungssystem für Ihre Stadt oder Ihren Landkreis lohnt? Dann sind Sie bei unserem Webinar genau richtig. Wir stellen Frag Integreat und das Beratungssystem vor, zeigen konkrete Anwendungsbeispiele und beantworten Ihre Fragen.

Wann: 8. Juli 2026, 10:00–11:00 Uhr
Für wen: interessierte Städte und Landkreise
Anmeldung: Hier kostenlos zum Webinar anmelden

Bei Fragen können Sie sich außerdem jederzeit gerne an Ihre Integreat-Ansprechperson wenden. Wir freuen uns auf Ihre Teilnahme!