Datenschutz bei Integreat: Sicherer Umgang mit sensiblen Daten

Bei Integreat hat Datenschutz oberste Priorität. Wir sind uns bewusst, dass die Informationen, die auf der Integreat-Plattform verarbeitet werden, besonders sensibel sind. Für die Menschen, die unsere App nutzen, spielen Daten wie der Standort und die abgerufenen Inhalte eine zentrale Rolle. Als Plattform, die speziell für geflüchtete Menschen und Migrant:innen entwickelt wurde, ist es für uns von größter Bedeutung, deren Daten vertraulich und sicher zu behandeln. In diesem Blogbeitrag möchten wir erläutern, wie die Integreat-App mit diesen sensiblen Daten umgeht und welche Maßnahmen wir ergreifen, um maximale Datensicherheit zu gewährleisten.

1. Standortdaten: Maximale Sicherheit durch lokale Speicherung

Die Integreat-App verarbeitet sensible Standortdaten, die etwa benötigt werden, um Nutzer:innen relevante lokale Informationen anzubieten. Diese Standortdaten verlassen jedoch zu keinem Zeitpunkt das Smartphone der Nutzer:innen. Sie werden ausschließlich auf dem Gerät gespeichert und nicht an uns, die Tür an Tür – Digitalfabrik, weitergeleitet. Anders als viele andere Apps, die Standortdaten an Drittanbieter oder Datenbroker übermitteln, schützen wir diese Information konsequent.

2. Keine Datenweitergabe an Dritte

Ein zentrales Prinzip der Integreat-Plattform ist, dass wir keine persönlichen oder identifizierbaren Daten an Dritte weitergeben. Es gibt keine Weitergabe von Nutzerdaten an Datenbroker oder andere kommerzielle Anbieter. Lediglich anonymisierte Daten, die keinen Rückschluss auf individuelle Nutzer:innen zulassen, werden für Forschungszwecke zur Verfügung gestellt. Diese Anonymisierung garantiert, dass keine Rückverfolgung auf einzelne Personen möglich ist.

3. Offline-Nutzung: Keine Tracking-Informationen

Ein weiterer wesentlicher Aspekt der Integreat-App ist die vollständige Offline-Funktionalität. Alle Inhalte werden beim Herunterladen der App vollständig auf das Gerät geladen. Dadurch wird sichergestellt, dass keine Informationen darüber, welche Artikel oder Inhalte Nutzer:innen lesen, an die Digitalfabrik übermittelt werden. Nutzer:innen können die Inhalte jederzeit ohne Internetverbindung abrufen und müssen sich keine Sorgen machen, dass ihr Leseverhalten getrackt wird.

4. Umgang mit Website-Daten und Protokollierung

Für die Web-Version der Integreat-Plattform, die unter integreat.app zugänglich ist, verfolgen wir aus Performance-Gründen ein anderes technisches Modell. Hier wird bei jedem Aufruf direkt eine einzelne Seite geladen, um die Inhalte schnell und nutzerfreundlich bereitzustellen. In diesem Zusammenhang werden IP-Adressen der abrufenden Geräte zur Gewährleistung des technischen Betriebs bis zu 90 Tage lang in den Server-Protokollen gespeichert. Diese Speicherung dient ausschließlich der Sicherstellung eines stabilen Betriebs und wird nach Ablauf des Zeitraums gelöscht.

Darüber hinaus werden Abrufe von Inhalten anonymisiert protokolliert, um die Plattform kontinuierlich zu verbessern. Hierbei speichern wir lediglich den Zeitpunkt des Zugriffs sowie den abgerufenen Inhalt. Diese Daten verwenden wir in der Webanalyse-Plattform Matomo, um die Inhalte gezielt für unsere Zielgruppen zu optimieren.

5. Die Herausforderung mit Google und unsere Lösung

Wir sind uns der Tatsache bewusst, dass viele Nutzer:innen ihre Fragen über Google stellen und so auf die Integreat-Plattform gelangen. Das bedeutet, dass Google potenziell viele Daten über das Suchverhalten und die damit verbundenen Interessen der Nutzer:innen sammelt. Um diese Abhängigkeit zu reduzieren und gleichzeitig den Datenschutz zu verbessern, arbeiten wir daran, die interne Suchfunktion der Integreat-Plattform weiter zu optimieren. Unser Ziel ist es, den Nutzer:innen die Möglichkeit zu bieten, die benötigten Informationen direkt über unsere App oder Website zu finden, ohne auf externe Suchmaschinen angewiesen zu sein.

6. Browser-Daten und Nutzer-Tracking

Bei der Nutzung unserer Website erfassen wir, wie bei den meisten Webangeboten, bestimmte technische Informationen über die verwendeten Browser. Diese Daten helfen uns dabei, die Plattform für alle Nutzer:innen zugänglich und optimiert zu gestalten. Auch hier gilt: Sämtliche Informationen werden ausschließlich anonymisiert ausgewertet und tragen dazu bei, dass wir das Angebot von Integreat weiter verbessern können.

7. Kein Verkauf von Daten

Abschließend möchten wir betonen, dass wir keine Daten an kommerzielle Anbieter oder Datenbroker verkaufen – niemals. Unsere oberste Priorität ist der Schutz der sensiblen Daten der Menschen, die unsere Plattform nutzen. Wir verstehen die Verantwortung, die mit der Verarbeitung solcher Daten einhergeht, und nehmen diese sehr ernst.

Fazit: Datenschutz und Transparenz als Kern unserer Philosophie

Die Integreat-App wurde entwickelt, um Menschen in schwierigen Situationen Zugang zu wichtigen Informationen zu bieten, ohne deren Privatsphäre zu gefährden. Wir setzen auf maximale Transparenz, Sicherheit und Anonymität, um das Vertrauen unserer Nutzer:innen zu erhalten.

Für uns ist klar: Der Schutz der Daten unserer Nutzer:innen ist nicht nur eine gesetzliche Verpflichtung, sondern ein fundamentales Versprechen. Sollten Sie als Stadt oder Landkreis Fragen zum Datenschutz oder zur Funktionsweise der Integreat-App haben, stehen wir Ihnen gerne für weitere Auskünfte zur Verfügung.