Dolmetscher:innen unkompliziert vermitteln: neue Plattform im Landkreis Marburg-Biedenkopf

Wer mit Integreat arbeitet, kennt die Situation aus dem Alltag: Informationen sind digital gut aufbereitet. Beim persönlichen Gespräch im Amt, in der Beratungsstelle oder bei Ärzt:innen braucht es jedoch oft Menschen, die übersetzen. Die Vermittlung von Dolmetscher:innen läuft dabei vielerorts noch über viel Handarbeit in der Koordinierungsstelle.

Der Landkreis Marburg-Biedenkopf geht zusammen mit der Tür an Tür – Digitalfabrik einen neuen Weg mit einer eigenen Dolmetschervermittlungsplattform, über die Termine mit ehrenamtlichen und Laien-Dolmetscher:innen digital angefragt und koordiniert werden.

Eigenständiges System

Die Dolmetschervermittlung ist keine Integreat-Funktion, sondern eine eigenständige Anwendung. Für Kommunen heißt das: Man kann das eine nutzen, ohne das andere zu betreiben und beide Angebote ergänzen sich gut.

Was die Plattform kann

Der Ablauf ist bewusst schlank gehalten:

• Anfragen ohne Registrierung: Auftraggeber:innen buchen einen Dolmetschertermin über ein einfaches Online-Formular, ganz ohne Login.
• Dolmetscher:innen verwalten sich selbst: Über einen persönlichen Zugang pflegen die Dolmetscher:innen ihre Verfügbarkeiten, Sprachen und Sperrzeiten und bestätigen Anfragen.
• Zentrale Koordination: Die zuständige Koordinierungsstelle behält den Überblick, legt Angebote fest und kann Auswertungen über frei wählbare Zeiträume erstellen.
• Automatische Benachrichtigungen informieren über Buchungen, Änderungen oder Absagen – auf Wunsch auch mehrsprachig.

Bereits im Einsatz

Die Plattform ist unter dolma-marburg-biedenkopf.de erreichbar und seit Sommer 2026 im produktiven Einsatz. Erste Termine wurden bereits erfolgreich darüber vermittelt, und der Landkreis ist mit dem Betrieb bislang sehr zufrieden. Statt paralleler Listen und Rückrufe gibt es einen klaren, nachvollziehbaren Ablauf für alle Beteiligten.

Auch für Ihren Landkreis oder Ihre Stadt interessant?

Die Lösung wurde für Marburg-Biedenkopf entwickelt, ist aber so aufgebaut, dass sie sich grundsätzlich auch in anderen Städten und Landkreisen einsetzen lässt. Wenn bei Ihnen ähnliche Bedarfe bestehen und Sie wissen möchten, wie eine solche Dolmetschervermittlung bei Ihnen aussehen könnte, sprechen Sie uns gerne an.

Kontaktieren Sie uns unter: info@integreat-app.de